SPEDIZIONI E CONSEGNE

Tempistica e Costi ITALIA
La spedizione dei prodotti avviene entro le 48/72h lavorative successive alla conferma d'ordine. La consegna è pertanto prevista entro circa 3-5 giorni lavorativi. Il costo per la spedizione in ITALIA è di € 9,76 iva compresa (il conteggio dei giorni di spedizione parte dal giorno lavorativo successivo alla data dell'ordine). Se il totale dei tuoi acquisti supera la cifra di € 100,00 la spedizione sarà GRATUITA IN ITALIA e sempre nella modalità spedizione STANDARD. Possono tuttavia verificarsi situazioni nelle quali i tempi standard subiscono delle variazioni (ad esempio riassortimento). In tali situazioni viene comunque inviata una comunicazione via email che avverte del possibile ritardo; sarà poi il cliente a decidere se mantenere comunque valido l’ordine o se annullarlo.

Tempistica e Costi ESTERO
Di seguito sono riportati i Paesi verso i quali effettuiamo spedizioni e i relativi costi, calcolati in base al peso totale dell’ordine.
Paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi, Principato di Monaco, Lussemburgo, Croazia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna, Svezia.
La spedizione dei prodotti avviene entro 2/5 giorni lavorativi successivi alla conferma d'ordine.
fino a 2kg €20,00
fino a 5kg €25,00
fino a 6kg €32,00
fino a 7kg €40,00
fino a 11kg €50,00
fino a 13kg €60,00
fino a 14kg €66,00
fino a 15kg €75,00
fino a 16kg €82,00
fino a 17kg €90,00
fino a 18kg €95,00
fino a 19kg €105,00
fino a 20kg €110,00
fino a 21kg €120,00
fino a 22kg €125,00
fino a 23kg €130,00
fino a 24kg €140,00
fino a 25kg €145,00
fino a 26kg €150,00
fino a 27kg €155,00
fino a 28kg €160,00
fino a 29kg €165,00
fino a 30kg €175,00
Per ordini superiori a 30kg inviare email a info@pasticceriacautela.it

Penalità
Nessuna penalità è imputabile a Cautela S.A.S. per ritardi di consegna causati dal corriere, il quale potrebbe far variare i tempi di consegna. In caso di particolari scadenze quali compleanni, feste ecc., si prega di segnalare l'urgenza della consegna nel campo note o all'email info@pasticceriacautela.it. Anche in queste situazioni Cautela S.A.S. non può comunque essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere.

Modalità
La spedizione dei prodotti avviene tramite corrieri Bartolini (BRT), DHL, GLS o Poste Italiane (SDA). A spedizione avvenuta riceverete una e-mail o un sms di conferma da parte del corriere che vi informa della presa in carico della spedizione e del giorno approssimativo di consegna. Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e tenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. In ogni caso il cliente può contattare per la nuova consegna direttamente il corriere tramite il rispettivo sito. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale; non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori. Dopo 2 tentativi di consegna non andati a buon fine la merce verrà rispedita a Cautela S.A.S. Da questo momento in poi se ne potrà riottenere la spedizione a totale carico dell'acquirente con una spesa che verrà ricalcolata in base al tipo/peso/volume del prodotto.
ATTENZIONE: al ricevimento della merce, e prima di firmare la bolla, occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO" (non aggiungere altre frasi). Tale riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga apposta riserva sulla bolla NON si avrà diritto a rimborso né a sostituzione del prodotto in garanzia in quanto l'assicurazione che copre i pacchi, in assenza di riserva sulla bolla, è del tutto inefficace (ovvero non accetta reclami).